Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf die Website www.hno.tirol. Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der ärztlichen Behandlung in der Ordination gelten die dortigen gesonderten Informationen und die einschlägigen berufs- und gesundheitsrechtlichen Grundlagen.
1. Verantwortlicher
Dr. Christoph Url
HNO.TIROL – Ordination für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde
Stadtplatz 8, A-6460 Imst, Österreich
Telefon: +43 5412 65210
E-Mail: ordination@hno.tirol
2. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden – wie bei jedem Aufruf einer Website im Internet – technisch notwendige Daten durch den Hosting-Dienstleister verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Ressource, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge sowie Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Störungen zu analysieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Providers und beschränkt sich auf das für die genannten Zwecke erforderliche Maß.
3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, und darüber hinaus, sofern und solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Kontakt- und Rückrufformular
Auf dieser Website stehen ein Kontaktformular sowie ein Formular für Rückrufwünsche zur Verfügung. Beim Absenden werden Ihre Eingaben serverseitig verarbeitet und als E-Mail an ordination@hno.tirol zugestellt. Es handelt sich um eine echte serverseitige Übermittlung – kein lokaler mailto-Entwurf.
Verarbeitete Datenkategorien:
- Kontaktformular: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Anliegen (ggf. Freitext bei „Sonstiges“), Nachrichtentext, Zeitstempel, IP-Adresse (nur kurzzeitig zur Missbrauchsabwehr / Rate-Limiting).
- Rückrufformular: Vor- und Nachname, Telefonnummer, Grund des Rückrufs (ggf. Freitext bei „Sonstiges“), Zeitstempel, IP-Adresse.
Zweck: ausschließlich Bearbeitung und Beantwortung Ihres konkreten Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Setzen der Datenschutz-Checkbox). Die IP-Adresse wird auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Missbrauchsabwehr) verarbeitet.
Empfänger / Auftragsverarbeiter: Für den technischen Versand der E-Mail nutzen wir den in die Plattform „Lovable Cloud“ integrierten E-Mail-Dienst. Die E-Mail wird an unseren E-Mail-Postfachanbieter übermittelt und dort abgerufen. Es findet keine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke statt.
Speicherdauer: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
5. Online-Terminvereinbarung (externer Link zu CGM Life)
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir einen externen Link zum Dienst „CGM Life" der CompuGroup Medical: at.cgmlife.com. Es handelt sich ausschließlich um einen Hyperlink; beim bloßen Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an den Anbieter des Terminvereinbarungsdienstes übermittelt. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie diese Website und werden auf die Plattform des externen Anbieters weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
6. Google Maps (eingebettete Karte, einwilligungsbasiert)
Im Bereich „Kontakt & Anfahrt“ bieten wir eine interaktive Karte von Google Maps an. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die Kategorie „Marketing / Externe Medien“ geladen. Ohne Einwilligung sehen Sie ausschließlich einen lokalen Platzhalter mit der Adresse und einen externen Link zur Routenplanung; es werden keine Daten an Google übertragen.
Nach Ihrer Einwilligung werden zur Darstellung der Karte personenbezogene Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur aufgerufenen Adresse – an Server von Google übertragen. Diese Server können sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die widerrufen; die Karte wird anschließend sofort wieder entladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Cookies und Consent Management
Diese Website setzt ausschließlich technisch notwendige Speichervorgänge im Browser ein. Analyse-, Marketing- oder sonstige Tracking-Dienste (etwa Google Analytics, Social-Media-Plugins, Werbe-Pixel) sind aktuell nicht eingebunden.
Damit der Cookie-Hinweis nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint, wird Ihre Auswahl technisch notwendig im Local Storage Ihres Browsers gespeichert. Es wird kein Cookie gesetzt und keine Übertragung an einen Server vorgenommen. Die Speicherung erfolgt ausschließlich auf Ihrem Endgerät (First Party).
Details zur gespeicherten Einwilligungsentscheidung:
- Speicherort: Local Storage des Browsers
- Schlüssel:
hnotirol.consent.v2 - Inhalt: Version, Zeitstempel und die pro Kategorie getroffene Auswahl (JSON)
- Speicherdauer: maximal 180 Tage (rund 6 Monate), danach wird die Einwilligung erneut abgefragt
- Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 (technisch unbedingt erforderlich, da Dokumentation Ihrer eigenen Auswahl) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO
Kategorien im Consent-Dialog:
- Notwendig – immer aktiv; für den sicheren Betrieb der Website und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl erforderlich.
- Analyse – standardmäßig deaktiviert. Aktuell ist kein Analysedienst eingebunden; Ihre Auswahl wird nur dokumentiert.
- Marketing / Externe Medien – standardmäßig deaktiviert. Nach ausdrücklicher Einwilligung wird die interaktive Google-Maps-Karte im Kontaktbereich geladen (siehe Punkt 6). Ein Widerruf entlädt die Karte sofort wieder.
Widerruf und Änderung Ihrer Einwilligung: Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen – über den dauerhaften Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile jeder Seite oder direkt hier:
Bei einem Widerruf werden optionale Präferenzen zurückgesetzt. Zusätzlich können Sie den Local-Storage-Eintrag in Ihrem Browser jederzeit selbst löschen; anschließend erscheint der Hinweis beim nächsten Besuch erneut.
Verwendete Schriftarten (Montserrat) werden lokal von diesem Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu externen Font-Diensten (etwa Google Fonts) statt.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Bereitstellung der Website (insbesondere durch den Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter) oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Mit Auftragsverarbeitern werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen abgeschlossen.
9. Übermittlung in Drittländer
Eine aktive Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet durch diese Website nicht statt. Sofern Sie die verlinkten Angebote Dritter (z. B. Google Maps, CGM Life) aufrufen, kann es zu Datenübermittlungen kommen, für die der jeweilige Anbieter verantwortlich ist.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen. Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an ordination@hno.tirol oder per Post an die oben genannte Adresse.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt. In Österreich ist zuständig:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
13. Datensicherheit
Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) ausgeliefert. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung sowie unbefugten Zugriff zu schützen.
14. Stand und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.